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信贷 and 借记 cards with contactless technology offer a secure, 快速和简单的方式为您支付购买. 很简单，只要点一下就行了! 非接触式支付使用近距离接近技术在非接触式卡和非接触式结账终端之间安全地完成支付. 当你在结账终端轻敲非接触式卡时，你的付款就会被发送给授权，就像你刷卡或在终端插入芯片一样.
查找卡上的非接触式符号，以了解您的卡是否具有非接触式支付技术.
快速. 非接触式支付在你需要随时支付的地方使用起来既快捷又方便. 简单的. 非接触式支付很容易，因为你所要做的就是在结账终端上轻敲你的卡. 安全. 非接触式支付是安全的，因为每笔交易都有一个一次性的安全码来保护你的支付信息. 而且，卡是你的.
是的. 如果你没有看到非接触式标志, 您仍然可以在支付终端使用非接触式卡，只需先插入卡芯片或刷磁条即可.
是的. Paying with your contactless card is safe and secure.
当您的卡即将到期时，我们会自动寄给您一张新的非接触式卡. If you want to get a new card outside of this timeframe, 您可以通过访问我们的分支机构或与我们联系来申请更换卡.
学习如何激活您的卡, 如果丢了锁上, 通知我们，如果你是旅行和更多的这些方便的卡管理功能.
将您的Patelco信用卡和借记卡添加到您选择的数字钱包:Apple Pay, 谷歌支付或三星支付. Then, you can pay for things simply by using your phone.
No, there are no fees for making transactions using digital wallets
是的, you can continue to use your card for transactions just like you do today.
当你购物时，只需在结账处寻找非接触式符号或其他钱包应用程序图标. 需要更多的帮助才能开始? 了解更多.
If you see a charge you don’t recognize or have an issue with a purchase, 你可以提交信用证, 借记, 自动取款机, 或保险公司卡纠纷或索赔在60天内出现在你的对账单上.
很多次, disputed charges are legitimate purchases that you may not recognize or remember, 因此，我们建议您在提出索赔之前查看您最近的收据或在线购物电子邮件.
提交卡片争议的最简单和最快的方法是Patelco在线™或Patelco移动应用程序. 登录后, 轻按或点击交易的账户, 轻按或单击选择交易, 然后选择 争端. We encourage you to file 在线, but you can also contact us.
We take every effort to resolve your claim as quickly as possible. 一些调查可能需要长达90天.
我们将通过您喜欢的方式与您沟通:电子邮件、安全信息或邮政邮件. Once you submit your claim, we’ll send you an acknowledgement that we received it. If any questions come up or if we need additional information, we’ll contact you. We’ll notify you of the outcome once the investigation is complete.
Please contact us to: check the status of your claim, 提交任何其他文件, or inquire about a transaction that is not showing in 在线 banking.
We’ve added a new layer of security to our credit and 借记 cards, 特别适用于持卡人在网上购物. 对于某些交易, 一次性密码发送到您的手机将帮助我们确保您的交易属于您.
下面是它的工作原理在某些网上交易过程中，当我们的系统检测到需要额外的安全性时，会弹出密码请求. 如果您收到请求, check your mobile phone for a text containing the passcode, 然后在网上提示的地方输入. If you don’t enter the correct passcode, your transaction will not go through.
一次性密码 will not apply to most transactions, so don’t be surprised if you don’t receive a request. 如果你真的看到了, 请放心，这个额外的认证步骤只是一个迹象，表明我们的安全措施正在努力保持您的帐户安全. 查看一次性密码 条款及详情 to 了解更多.
If you’re having difficulty with a transaction where a onetime passcode is requested, 直接与我们联络: 800.358.8228 寻求帮助.
Reduce the risk of card fraud by letting us know when you travel.
When you’re traveling outside of your home state or country:
用Patelco卡偿还高利率信用卡是一种简单的方法，可以将你的债务整合到一个可管理的支付中. +, there are no additional charges to request a transfer and the process is easy.
请求余额转账:
提示: Have your 信用卡 account number and the payment address handy.
You can review the status of your transfer by selecting 卡服务 那就从主菜单开始吧 资产转移，然后 查看提交的表格.
它是如何工作的
如何兑换您的Patelco积分
查看您当前的奖励选项 Patelco在线™. 登录时，转到 卡服务 菜单，然后选择 奖励 访问您的奖励帐户.
Cash back to your Patelco checking or savings account, 声明信贷, 旅行(包括航班), 租车, 活动, 酒店 & 活动), merchandise and gift cards to major retailers. 奖励目录会随着新的优惠和季节性促销而定期变化，所以请经常查看!
If you have a question about your Patelco奖励, or you want to redeem your Patelco奖励 over the phone, 你可以打800给我们.358.8228, extension 1303, to be connected with the 奖励 center.
你的Patelco万事达信用卡 ® 借记 or 信用卡 automatically comes with great benefits.
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安全及保安
零责任保障: 当你使用万事达卡时，你不必担心，因为它有零责任保护, 是否在店内付款, 在线, 或者通过电话. 作为一个万事达卡持卡人, 如果有人用你的卡进行未经授权的购物，你不负责. 某些条件和例外情况适用1.
万事达卡身份盗窃保护™: Detects and helps quickly resolve ID theft events at no extra cost. 从在互联网上搜索你的个人信息是否被出售，到帮助你在信用评级机构面前澄清自己的清白, 我们全天候为您服务. 简单的访问 mastercardus.idprotection在线.com 或拨打800.万事达卡.
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The minimum payment for Patelco’s 信用卡s is 2% of the total balance or $24, 取较大的.
邮寄付款至:
帕特尔科信用合作社
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It can take 7-10 business days to receive your new 自动取款机/借记 车d. If you require an expedited card, please call us at 800.358.8228. 我们只受理借记卡. If you open your account in a Patelco branch, we can instantly issue your card.
自动取款机机每天的取款限额是500美元.
是的. 您可以在国际上任何有相同标志(Star, +等)的自动取款机上使用您的Patelco卡.)，就像卡片背面一样. Patelco applies a 1% foreign conversion fee for card purchases and a $1.外币自动取款机取款手续费75元.v请注意:在国外自动取款机取款将产生3种费用:取款金额的1%, 1美元.75 Patelco foreign withdrawal fee and a fee charged by the 自动取款机 machine itself.如果您计划出州或出国旅行，请给我们发送安全信息 Patelco在线™ 或拨打800.358.在您旅行之前，请验证您的卡在您将要旅行的州和/或国家的使用情况.
1 作为一个万事达卡持卡人, you will not be held responsible for unauthorized transactions if: (1) you have used reasonable care in protecting your card from loss or theft; and (2) you have promptly reported to your financial institution when you knew that your 万事达卡 was lost or stolen.
如果您认为您的帐户有未经授权的使用，并且您符合上述条件, rest easy knowing you’re protected by Zero Liability. 零责任不适用于以下万事达支付卡:商业卡, 未注册预付卡或礼品卡.
如果您对零责任保险有疑问或怀疑您的卡被未经授权使用, 立即与您的金融机构联系.
